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Inicio > Cursos de Especialización > Administración y Gestión > Curso de Administración y Gestión de las Comunicaciones de la Dirección

Curso de Administración y Gestión de las Comunicaciones de la Dirección

Duración: 100 horas
Precio: 250 € Precio al cambio:
Créditos: 4 ECTS
Titulación: Certificado acreditativo de la formación expedido por la Universidad Nebrija
Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.
Metodología: ONROOM
Diploma acreditativo

MATRICULATE

  • Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones de la dirección.
  • En concreto el alumno será capaz de: Analizar las funciones y estilos de mando más habituales de organizaciones tipo en diferentes sectores económicos distinguiendo sus características básicas.
  • Integrar con destreza técnicas de comunicación oral en situaciones presenciales tipo del entorno profesional adaptando el mensaje a la situación y al interlocutor de forma precisa e inequívoca y resolviendo los problemas producidos.
  • Analizar los procesos de comunicación formales e informales en las organizaciones caracterizando las necesidades habituales de información demandada y las respuestas más adecuadas a las mismas.
  • Aplicar técnicas de comunicación institucional y promocional en los procesos específicos de circulación de información -interna y externa- de organizaciones tipo del entorno profesional.
  • Aplicar las técnicas de comunicación escrita en la elaboración y/o supervisión de información y documentación propia de circulación interna o externa en organizaciones tipo utilizando las herramientas idóneas.
  • Analizar los procesos de recepción registro distribución y recuperación de comunicaciones escritas internas y externas por correo convencional o a través de medios telemáticos.
  • Aplicar las técnicas de atención y respuesta de llamadas más habituales del ámbito profesional específico en los procesos de comunicación telefónica y telemática identificando sus dificultades y tratamiento.
  • Analizar los factores generadores de conflictos o contingencias distinguiendo las posibles consecuencias e identificando las estrategias y técnicas para su prevención y resolución.
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El crédito ECTS (European credit transfer system) es la unidad de medida del trabajo realizado por el estudiante para cumplir los objetivos del programa de estudios correspondiente. No valora únicamente las horas de clase sino el esfuerzo efectivo que debe realizar para superar la asignatura (las horas de estudio, las dedicadas a la realización de trabajos o proyectos, y las exigidas para la preparación y realización de los exámenes y pruebas de evaluación). ECTS es el sistema adoptado por todas las universidades del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) para garantizar la homogeneidad y la calidad de los estudios que ofrecen. Para poder obtener la Titulación con créditos ECTS expedida por la Universidad Nebrija, el alumno deberá superar con evaluación positiva los criterios definidos para la Acción Formativa, recogidos en la Guía del alumno y marcados por Vértice y la Universidad. La obtención de este título tendrá un coste de 60€ adicionales al importe del curso, en concepto de expedición de título.
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