Curso de Técnicas de Comunicación en la venta
Diploma acreditativo: Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización de 80 horas de curso.
Duración: 80
Destinatarios: Trabajadores y desempleados
Duración: 80
Destinatarios: Trabajadores y desempleados
Objetivos- Dotar de las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, proporcionando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo.
- Dotar de los conocimientos necesarios para identificar las necesidades de los clientes como principal motivación hacia la compra.
- Proporcionar las técnicas específicas para llevar a buen término cada una de las etapas de la venta, desde la preparación del contacto inicial hasta la consolidación de la venta, así como la resolución de las objeciones de los clientes.
- Analizar el equipo humano de ventas, y los perfiles de sus integrantes: director, comercial y vendedores.
Programa 
Bloque I La Comunicación Comercial
Tema 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial.
Tema 2. Identificar las necesidades del cliente (I).
Tema 3. Identificar las necesidades del cliente (II).
Tema 4. Las cualidades del vendedor.
Bloque II El Proceso de Venta
Tema 1. La comunicación comercial y el proceso de venta.
Tema 2. El proceso de venta (I): fase previa y demostración.
Tema 3. El proceso de venta (II): objeciones y cierre de la venta.
Tema 4. El servicio posventa.
Tema 5. La dirección comercial de ventas.
Tema 6. Gestión comercial de ventas.
Tema 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial.
Tema 2. Identificar las necesidades del cliente (I).
Tema 3. Identificar las necesidades del cliente (II).
Tema 4. Las cualidades del vendedor.
Bloque II El Proceso de Venta
Tema 1. La comunicación comercial y el proceso de venta.
Tema 2. El proceso de venta (I): fase previa y demostración.
Tema 3. El proceso de venta (II): objeciones y cierre de la venta.
Tema 4. El servicio posventa.
Tema 5. La dirección comercial de ventas.
Tema 6. Gestión comercial de ventas.
Puede subvencionar este curso hasta el 100% de su importe, con la formación continua a empresas.
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C/ Magallanes, 1 - 28015 Madrid | C/ Alonso de Palencia 15 - 29007 Málaga
Tel.- 902 500 378 Fax.- 902 510 044
informacion@verticetraining.com
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