Curso de Telemarketing

Diploma acreditativo: Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización de 80 horas de curso.
Duración: 80
Destinatarios: Trabajadores y desempleados

Objetivos

Adquirir los conocimientos necesarios para crear distribución, captar y fidelizar clientes, utilizando herramientas informáticas como el mailing y las páginas web.
Aumentar las ventas ofreciendo una atención personalizada.
Conseguir alcanzar el público objetivo para la venta del producto o del servicio.

Programa

Tema 1. Conceptos básicos de marketing.
Tema 2. Creación de listas de distribución para la captación de clientes.
Tema 3. Programas de fidelización de clientes.
Tema 4. Realización de estudios sobre clientes potenciales.
Tema 5. Programas de atención al cliente y técnicas de venta.
Tema 6. Mailing a través de Internet.
Tema 7. Páginas web en Internet.
Tema 8. Marketing en Internet.

Puede subvencionar este curso hasta el 100% de su importe, con la formación continua a empresas.

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