Curso de Gestión y Negociación de Conflictos
Diploma acreditativo: Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización de 80 horas de curso.
Duración: 80
Destinatarios: Trabajadores y desempleados

Objetivos
- Tener una visión global de la mediación, haciendo especial hincapié en la figura de la persona mediadora, en la comunicación y en los prejuicios de distinto tipo.
- Canalizar el conflicto hacia una solución que no origine violencia.

Programa
Tema 1. Mediación tradicional.
Tema 2. El mediador.
Tema 3. La comunicación en la mediación.
Tema 4. Estereotipos, prejuicio y discriminación.
Tema 5. La mediación según Johan Galtung: el método transcend.

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