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Curso de Técnicas de Información y Atención al Cliente

Horario Duración: 80 horas
 Precio Precio: 420 € (Sin coste para trabajadores a través de la Formación Bonificada.
Beca 25%. Mas Informacion)
 Financiación Financiación: Fraccionamiento del pago o descuento por pago único.
 Metodología Metodología: Online
Diploma Diploma acreditativo
Objetivos

  • Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente.
  • Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas.
  • Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.

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