Curso de Productos y Servicios Financieros y de Seguros.

• Conocer el concepto, la composición y las características del sistema financiero.
• Aprender la estructura del sector seguros y las características de las entidades que lo componen.
• Apreciar las diferencias entre las operaciones financieras de activo, pasivo y neutras.
• Conocer los diferentes elementos personales que intervienen en un contrato de seguros, así como las distintas clases de pólizas que existen.

Unidad 1: El sistema financiero
- Composición del sistema financiero
- Clases de intermediarios financieros
- Funciones de los intermediarios financieros
- Los mercados financieros
- Los activos financieros
- Características de los activos financieros
- Clases de activos financieros

Unidad 2: Estructura y organización del sistema financiero
- El sistema europeo de bancos centrales
- El banco de España
- La organización del banco de España
- La comisión nacional del mercado de valores
- La dirección general de seguros
- El sistema crediticio en España
- Los bancos
- Las cajas de ahorros
- Bancos frente a cajas de ahorros
- Las cooperativas de crédito
- El crédito oficial
- Establecimientos financieros de crédito

Unidad didáctica 3: Productos financieros de pasivo
- La cuenta corriente a la vista
- El cheque bancario
- El pagaré
- La seguridad en los cheques
- Liquidación de cuentas corrientes
- Las cuentas de ahorro a la vista o libretas de ahorro
- Depósitos e imposiciones a plazo fijo Unidad

4: Productos financieros de activo
- Los créditos y los préstamos
- El riesgo en las operaciones de activo
- Las cuentas de crédito
- Préstamos con anualidades constantes
- Otros sistemas de amortización de préstamos
- El crédito comercial y el descuento bancario
- La letra de cambio

Unidad 5: Los servicios financieros
- Productos frente a servicios
- Servicio automático de caja
- Domiciliación de recibos 
- Intermediación de valores mobiliarios
- Cobro de efectos
- Banca telefónica y banda electrónica
- Cambio de divisas

Unidad 6: Productos financieros derivados
- Funciones de los productos derivados
- Clasificación de los productos derivados
- Los mercados de productos derivados
- Los futuros
- Las opciones

Unidad 7: Productos de seguros
- Elementos personales del contrato de seguros
- La póliza de seguros
- Clases de pólizas
- La valoración del riesgo
- Clases de productos de seguros

Unidad 8: los seguros de personas
- El seguro de vida
- Seguro de vida en caso de muerte
- Seguro de vida en caso de supervivencia
- Seguro mixto de vida
- La prima
- La póliza
- El seguro de accidentes
- El seguro de enfermedad
- El seguro de asistencia sanitaria

Unidad 9: Los seguros contra daños
- Límite de la indemnización
- Seguro de incendios
- Seguro de robo
- Seguro de transporte
- Seguro de lucro cesante
- Seguro de caución
- Seguro de crédito
- Seguro de responsabilidad civil
- Seguro de cristales
- Seguro agrario
- El seguro obligatorio del automóvil

Unidad 10: Otros productos de seguros
- Los seguros multirriesgo
- Productos de pensiones
- Los planes de pensiones
- Planes y seguros de jubilación

Unidad 11: La bolsa y los productos bursátiles
- Ventajas e inconvenientes de cotizar en bolsa
- Mercado de corros y mercado continuo
- Contratación en bolsa
- La rentabilidad de la bolsa
- Índices bursátiles
- Valores que cotizan en bolsa

Unidad 12: Los títulos de renta fija
- El valor de los títulos de renta fija
- La rentabilidad de los títulos de renta fija
- Valores o fondos públicos
- Clasificación de la deuda pública
- La emisión de títulos
- Fondos privados
- Clases de obligaciones
- El mercado primario de títulos de renta fija
- El mercado secundario de títulos de renta fija

Unidad 13: Los títulos de renta variable
- Las acciones
- Clases de acciones
- Valor de las acciones
- El reparto de dividendos
- La liquidación en las operaciones de compraventa
- Las ampliaciones de capital

Unidad 14: Los fondos de inversión
- Características de los fondos de inversión
- Finalidad de los fondos de inversión
- La sociedad gestora
- La entidad depositaria
- Instituciones de inversión colectiva de carácter financiero
- Instituciones de inversión colectiva de carácter no financiero
- Fiscalidad de los fondos de inversión

Unidad 15: Organización y funcionamiento de una oficina bancaria
- Características de las entidades bancarias
- Organización y funciones de una oficina bancaria
- La importancia de la venta en la oficina bancaria
- La calidad como efecto diferenciador de los bancos
- La banca del futuro

Unidad 16: Organización y funcionamiento de una empresa de seguros
- La empresa de seguros
- Funciones de la empresa aseguradora
- Organización de la empresa de seguros

Unidad 17: El análisis de mercado. La segmentación de clientes
- Análisis de mercado y análisis individualizado
- Beneficios de la segmentación
- Fases del proceso de segmentación
- Criterios de segmentación
- Métodos y técnicas de segmentación
- La segmentación de clientes en el mercado financiero

Unidad 18: Marketing financiero. El plan de marketing
- El marketing de servicios
- El marketing bancario
- Aspectos que debe analizar un plan de marketing
- Fases de un plan de marketing
- Estructura de un plan de marketing bancario
- Los elaboradores del plan de marketing
- La banca global